央視網(wǎng)消息(記者 歐霽嫻)2025年暑運(yùn)期間(7月1日至8月31日),昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)累計(jì)完成運(yùn)輸起降6.4萬架次、旅客吞吐量964萬人次,同比分別增長(zhǎng)7.1%和7.3%,旅客吞吐量穩(wěn)居全國(guó)第6位。其中,8月旅客吞吐量突破492萬人次,刷新歷史紀(jì)錄,8月19日單日旅客量達(dá)16.8萬人次,創(chuàng)下機(jī)場(chǎng)單日客流新高。
這一成績(jī)?cè)从谠颇虾娇者\(yùn)輸與文旅產(chǎn)業(yè)的深度融合,以及各航司實(shí)施的多方位市場(chǎng)營(yíng)銷策略。暑期以來,機(jī)場(chǎng)緊扣“避暑”“清涼”等熱點(diǎn),積極開拓市場(chǎng),推動(dòng)云南航空市場(chǎng)持續(xù)升溫。同時(shí),多家航空公司也通過創(chuàng)新“航空+文旅”服務(wù)模式,進(jìn)一步釋放了云南文旅消費(fèi)潛力。
作為本地航企和服務(wù)型窗口企業(yè),昆明航空有限公司除打造了“阿詩(shī)瑪”“藍(lán)衛(wèi)”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范組和“特殊關(guān)懷·愉悅同行”等服務(wù)項(xiàng)目,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)外,不斷拓展“航空+”模式,推出“茶香滿艙”“傣族潑水節(jié)”“鮮花季”等主題航班,讓旅客在萬米高空便能提前感受云南獨(dú)特的文化魅力。
祥鵬航空有限責(zé)任公司同樣致力于通過主題航班打造“空中旅行”體驗(yàn)。
近年來,祥鵬航空與多地政府合作,持續(xù)推出主題航班,為旅客提供從空中到地面的沉浸式文旅體驗(yàn)。2022年,該航司還與昆明市圖書館合作,共創(chuàng)國(guó)內(nèi)首個(gè)飛機(jī)上的“云端圖書館”,將公共文化服務(wù)和閱讀空間帶入客艙。在火把節(jié)、潑水節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間,乘務(wù)員會(huì)身著民族服飾,展示云南多彩民族文化的同時(shí)也把非遺展演帶入客艙,讓旅客提前感受云南文化魅力。
在地面服務(wù)方面,昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)歷經(jīng)三次優(yōu)化調(diào)整,完成了B3層H區(qū)網(wǎng)約車候車區(qū)的升級(jí)。為有效緩解人車混行和交通擁堵問題,昆明機(jī)場(chǎng)重新劃定的126個(gè)停車位可滿足60輛車同時(shí)上客,近2000平方米的擴(kuò)展候車區(qū)域配備了座椅、充電吧臺(tái)和智能尋車大屏等設(shè)施,候車旅客還可品嘗云南咖啡。
“智慧尋車應(yīng)用將等車服務(wù)延伸至行李提取區(qū),大幅提升了旅客出行效率。”昆明機(jī)場(chǎng)場(chǎng)區(qū)管理部副部長(zhǎng)李曉東介紹,未來機(jī)場(chǎng)還將持續(xù)優(yōu)化交通流程和指引標(biāo)識(shí),擴(kuò)大停車區(qū)面積,進(jìn)一步完善網(wǎng)約車服務(wù),全面提升旅客的抵達(dá)和離開體驗(yàn)。
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